Ter o cadastro atualizado no Sistema Único de Saúde (SUS) é crucial para garantir o acesso a consultas, exames, vacinação, medicamentos e outros serviços oferecidos pela rede pública. Uma das principais formas de identificação do cidadão nesse sistema é o Cartão Nacional de Saúde (CNS), popularmente conhecido como Cartão SUS.
Além da versão impressa, atualmente é possível visualizar o cartão diretamente pelo celular através do aplicativo Meu SUS Digital. A versão digital pode ser apresentada nos estabelecimentos de saúde e possui a mesma identificação do cadastro existente no sistema.
O que é o Cartão SUS?
O Cartão Nacional de Saúde possui um número utilizado para identificar o cidadão nos sistemas do SUS. Essa identificação permite relacionar diferentes registros de saúde, como atendimentos, vacinação, exames, medicamentos e outros procedimentos que tenham sido enviados pelos estabelecimentos de saúde aos sistemas integrados do Ministério da Saúde.
O CNS também aparece no aplicativo Meu SUS Digital, juntamente com outras informações disponíveis no cadastro do cidadão.
Como fazer o Cartão SUS?
Quem ainda não possui cadastro deve procurar um estabelecimento de saúde, como uma Unidade Básica de Saúde (UBS), para solicitar a emissão do Cartão Nacional de Saúde. O Ministério da Saúde informa que não é possível emitir um novo CNS diretamente pelo aplicativo Meu SUS Digital. A emissão de um novo cartão é realizada presencialmente em um estabelecimento de saúde.
Também existe a possibilidade de realizar um pré-cadastro da solicitação e obter um protocolo por meio dos serviços digitais disponibilizados pelo governo, conforme a modalidade disponível ao cidadão.
Quais documentos levar?
É recomendável levar documentos que permitam confirmar corretamente a identidade e o endereço do cidadão. Entre eles:
- documento oficial de identificação;
- CPF;
- comprovante de residência atualizado;
- Cartão SUS anterior, caso já exista.
Para alterações cadastrais, o Ministério da Saúde orienta apresentar documento de identificação com foto, comprovante de residência e o número do CNS. No caso de crianças, os responsáveis também devem manter atualizados os dados pessoais e de filiação.
Já tenho Cartão SUS. Como descobrir meu número?
Quem já possui cadastro não precisa necessariamente carregar um cartão físico. O número pode ser consultado pelo Meu SUS Digital.
Após entrar no aplicativo com sua conta Gov.br:
- acesse Perfil;
- selecione o ícone do cartão;
- abra ou vire o cartão digital apresentado na tela.
Serão mostrados a identificação do usuário, o número do CNS e um QR Code de identificação.
É possível imprimir o Cartão SUS?
Sim. Quem deseja possuir uma versão física pode solicitar a impressão em um estabelecimento de saúde. O próprio Meu SUS Digital também pode ser utilizado para apresentar o CNS em formato digital, sem necessidade de levar o cartão impresso para consultar seu número.
Como entrar no Meu SUS Digital?
O Meu SUS Digital está disponível para celulares Android e iPhone e também possui versão para navegador. O acesso é realizado utilizando a conta Gov.br do cidadão.
Além do CNS, dependendo das informações enviadas pelos estabelecimentos de saúde, o aplicativo permite consultar dados como:
- histórico e carteira de vacinação;
- certificados;
- resultados de exames;
- medicamentos prescritos e dispensados;
- atendimentos realizados;
- consultas e procedimentos agendados;
- informações relacionadas à doação de sangue;
- acompanhamento da fila de transplantes;
- estabelecimentos de saúde próximos.
Posso colocar minha família no Meu SUS Digital?
Sim. O Ministério da Saúde permite adicionar outras contas dentro do Meu SUS Digital. O usuário deve entrar em Perfil, selecionar Gerenciar Contas e escolher Adicionar uma nova conta.
Para completar a vinculação, o familiar precisa possuir:
- conta Gov.br;
- cadastro no Meu SUS Digital;
- número do Cartão Nacional de Saúde.
O acesso à nova conta é validado utilizando as credenciais Gov.br da pessoa que será vinculada.
E no caso dos filhos menores?
Também é possível vincular crianças e dependentes. Para utilizar recursos como a Caderneta Digital da Criança, a criança precisa possuir uma conta Gov.br criada e autorizada conforme os procedimentos destinados a menores.
Depois, o responsável acessa o Meu SUS Digital, entra na área da Caderneta da Criança e realiza a vinculação utilizando o CPF da criança. Mais de um responsável ou cuidador pode vincular a mesma criança, desde que cumpra o procedimento exigido pelo aplicativo.
Dados errados no Cartão SUS: como corrigir?
Se nome, informações pessoais ou outros dados estiverem incorretos, algumas informações podem ser atualizadas digitalmente, enquanto outras precisam ser corrigidas em um estabelecimento de saúde. Segundo o Ministério da Saúde, alterações que não estejam disponíveis diretamente no aplicativo devem ser solicitadas presencialmente.
Para isso, o cidadão deve apresentar documento de identificação com foto, comprovante de residência e o número do CNS.
Tenho dois números de Cartão SUS. O que fazer?
Isso pode acontecer. Segundo o Ministério da Saúde, uma mesma pessoa pode apresentar mais de um número de CNS em decorrência de processos de atualização ou qualificação cadastral. Atualmente, os cartões iniciados pelo número 7 correspondem ao cadastro principal utilizado como referência pelos sistemas do SUS.
O Meu SUS Digital procura apresentar automaticamente o CNS principal disponível para aquele cidadão.
Cartão SUS ficou mais fácil de consultar
A digitalização tornou desnecessário depender exclusivamente do antigo cartão físico para descobrir o número do CNS. Para quem já possui cadastro, o Meu SUS Digital concentra o cartão e diversas informações de saúde em um único ambiente.
Já quem ainda não possui CNS deve procurar uma unidade ou estabelecimento de saúde para realizar o cadastro. Manter CPF, endereço e demais informações atualizadas também ajuda a evitar registros duplicados e dificuldades na identificação durante atendimentos.
O serviço é gratuito e integra a estrutura de identificação utilizada pelo Sistema Único de Saúde em todo o país.
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